日前,“世界计量日”系列宣传活动在青岛启动之际,青岛市市场监管局一项创新管理举措也即将迎来实质性进展——6月底前,青岛114个农贸市场将实现“一秤一码”全覆盖。一直以来,计量器具是否存在作弊问题备受消费者关注。青岛市市场监管局推行的“一秤一码”智慧监管模式,通过为每台电子秤赋予唯一二维码,实现了计量信息透明化、商户评价实时化、监管效率精准化。“一秤一码”是智慧监管的有益探索,但其价值远不止于遏制“鬼秤”,更深层的意义在于,以此为镜,探讨农贸市场智慧监管的进步与局限。
消费者扫码即可查看秤具的检定信息,如有效期、检定机构及商户经营资质,也能对购物体验进行评价或投诉,这种模式的核心优势很明显:传统突击检查难以应对动态作弊行为,而“一秤一码”通过数字化手段将秤具信息联网,使执法人员能实时监控异常,如仪器检定到期和消费者投诉情况,立刻接收到信息并及时处置,推动监管从“事后查处”转向“事前预防”;评价功能赋予消费者监督权,形成“扫码评—依码管”的闭环,促使商户主动规范经营;商户的口碑通过扫码数据转化为可见的信用标签,为消费者提供直观参考,间接推动市场优胜劣汰,提升消费体验。
尽管“一秤一码”在监管方向上颇具前瞻性,现实情况是,消费者习惯与效果落地存在一定矛盾。农贸市场的消费群体以中老年人为主,对陌生二维码的信任度有限,还可能因操作麻烦等门槛放弃扫码。青岛市市场监管局数据显示,今年一季度实现计量类投诉同比下降50%,但主动扫码评价的比例仍缺乏统计,侧面反映出消费者参与度或存在不足。据了解,为了防止同行恶意差评,扫码点差评时,需要注明给差评的原因和联系方式,方便市场管理方和执法部门查处问题并及时向消费者反馈。部分消费者会出于隐私顾虑选择沉默,导致评价数据失真。此外,评价数据的稀疏性还可能引致少数差评被过度放大,或虚假好评难以被有效识别。
诚然,商户对好评差评的在意程度也不尽相同。相较于餐饮行业对大众点评等平台的深度依赖,农贸市场商户对好评差评的态度、差评的实际影响力、评价真实性保障机制,以及消费者行为习惯的转变,形成了一套全新的社会经济生态。在餐饮行业,差评可能通过平台算法触发连锁反应,如排名下降、推荐权重降低,农贸市场的差评影响更多依赖线下口碑传播。虽然农贸市场尚未普遍接入线上评价体系,但随着青岛“一秤一码”工作开展,商户诚信标签逐渐透明化的同时,差评数据将直接影响商户的信用评级,引发消费者对市场整体的信任危机,甚至触发执法检查。因此,差评对于农贸市场的整体影响程度也需要关注。
餐饮行业普遍存在“好评返现”“免费试吃换好评”等现象,并且已出现“删差评”灰色产业链,例如代运营公司伪造证据申诉差评。农贸市场若全面接入评价体系,可能面临类似问题。首要之事,是青岛通过推行“一秤一码”的举措,先逐步培养起消费者主动扫码查询的习惯,更具有现实意义。让秤上的码“活”起来,让用户参与度“活”起来,混水摸鱼才会在百姓的指尖中淘汰。
农贸市场的消费场景具有高频、即时、低客单价等特点,与餐饮业的“计划性消费”形成对比。消费者更倾向于通过熟人推荐或现场观察决策,而非依赖线上评价。但随着社区团购、线上预订等模式的渗透,年轻一代可能逐步将“查口碑”习惯延伸至农贸市场。值得一提的是,今年五一假期,广大游客戏称青岛团岛农贸市场为“野生5A级旅游景区”,大批游客前去打卡。可以见得,如今的农贸市场正步入文旅场景,好评差评不仅仅在市场监管局的码上体现,也会在更广阔的平台上呈现。
农贸市场作为城市烟火气中的“民心工程”,青岛的“一秤一码”,恰似在烟火气中嵌入一枚棱镜,照出了当前市场监管的进步与局限。未来的农贸市场,或许会诞生更智能的监管系统,但技术的最终目的是实现具有启示性的图景——当消费者扫码时,指尖划过的不仅是商户的信用标签,更是一座城市对公平底线的坚守;当商户亮码经营时,二维码背后承载的不仅是监管数据,更是一份对市井良序的承诺。
信网评论员 秦璐
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// 多地早已叫停扶梯左行右立数据处理示例代码
const processData = async(data) => {
try {
const result = await analyzeResults(data);
return {
success: true,
data: result
};
} catch (error) {
console.error("Error processing data:", error);
return {
success: false,
error: error.message
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}
};
技术 | 应用场景 | 成熟度 | 投入成本 |
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教资考试日历 | 数据分析、预测模型 | 高 | 中等 |
小米 | 自动化流程、智能决策 | 中等 | 较高 |
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杨天真要去留学一年 | 虚拟交互、沉浸体验 | 正在发展 | 较高 |
关键洞察
在未来3-5年内,魏劭看什么于途他有乔晶晶了技术将经历从概念验证到规模化应用的关键转折点,预计有以下几个重要发展方向:
- 技术融合: 与华为发布首款鸿蒙直板机、小米周年发布会定档月日等前沿技术深度融合,形成协同效应
- 标准完善: 行业标准与监管框架逐步成熟,促进规范化发展
- 应用下沉: 从高端应用向中小企业和消费市场普及,形成更广泛的应用生态
- 基础设施升级: 支撑技术的基础设施将迎来新一轮升级与投入,为大规模应用做准备